根據疫情防控需要，肇東市公安局交警大隊對車管所、違法處理中心、駕駛人學習教育中心等服務窗口的業務辦理事項進行如下調整：

一、自2021年8月9日起，駕駛人學習教育中心暫停駕駛人滿分教育和審驗教育現場培訓學習工作。暫停已選上課駕駛人和等待考試的駕駛人業務。恢復業務的時間另行通知。       

二、自2021年8月9日起，車輛管理所開始實行網上預約辦理業務，需要辦理車管業務、駕管業務的群眾，請按照下面的指示操作在網上申請預約辦理業務。

（一）注意事項：

1、網上預約需要通過龍江e行公眾號完成，第一步需要關注龍江e行公眾號，只有注冊用戶（包括12123用戶）才可以預約

2、注冊用戶如果預約后，在未達到預約取號時間，可以取消預約。

3、注冊用戶可以預約當前時間以后的任何日期和時段，但只能有一條預約信息。只有完成取號才能再次進行預約。

4、注冊用戶在預約后，未在預約內時間進行取號，屬于爽約。爽約用戶將在24小時內禁止再次預約。

5、預約用戶必須是本人，在取號機取號時將進行人臉識別。在手機取號時將體現預約人身份證號等身份證明信息。

6、使用此方法預約必須先自行下載“交管12123”APP注冊并登錄，否則無法預約辦理業務。

（二）操作流程

1、關注公眾號

打開微信搜索“龍江e行”公眾號并關注。

進入公眾號-【業務辦理】功能菜單

如沒有綁定直接跳轉到綁定頁面，輸入相關信息進行綁定即可，沒有12123用戶直接注冊。

2、預約叫號

選擇【預約叫號】，如已經綁定12123用戶可直接進行預約,取消預約，瀏覽歷史記錄，取號等操作。

三、自2021年8月9日起，違法處理業務實行電話預約。

（一）預約辦理。

辦事群眾需提前一個工作日撥打交警大隊公布的預約電話進行預約，預約成功后方可前往辦理，未預約的不予受理。

（二）錯時受理。

按預約時間段到達交警大隊受理地點，在車內自行等候，按順序分批進入大廳辦理。

（三）如因特殊情況不能前來辦理，需提前3個小時取消預約；未能在預約時間前來辦理的，需要重新預約。 

（四）業務辦理和預約受理時間：

周一至周五上午8:30-11:30  ， 下午14:00-17:30。

預約電話：0455-7996200

四、服務大廳管理要求

（一）辦理業務人員必須佩戴口罩，主動掃“通信大數據行程碼”，出示“龍江健康碼”，配合工作人員進行體溫檢測和登記，體溫正常可進入辦理業務，進入大廳后首先對手部以及需要出示的證件進行消毒。

（二）服務大廳僅限辦理業務人員入內，不允許人員陪同，辦完業務后立即離開大廳，禁止在大廳內逗留。

（三）辦理業務人員應服從大廳工作人員管理，間隔1.5米以上距離在等候區分區等候，依次辦理業務。

肇東市公安局交通警察大隊

2021年8月5日