9月2日上午，哈爾濱市民金女士來到肇東市公安局紅旗派出所，將一面繡有“失而復得溫暖民心 盡職盡責熱情為民”的錦旗交到民警手中，感謝民警幫助她找回遺失的手機。
事情經過：
2024年8月的一天，紅旗派出所值班民警接到外地游客金女士求助：手機不慎丟失，里面有重要文件，求助民警幫忙。接警后，民警通過詢問得知，金女士是從哈爾濱來肇東吃小餅的，隨行人員中有個4歲的孩子在玩手機的時候不慎將手機丟在人行道上。根據金女士的描述，民警迅速調取附近監控，反復查看，發現手機是被路過的一對老人撿走的。民警走訪附近市民沒有人認識這對老人，隨后民警到附近某小區尋找，幸運的是有一小區居民說好像在小區院內見過這對老人，但由于監控沒有拍到正臉，所以還不能確定，只能麻煩小區居民幫忙留意，看到那對撿到手機的老人及時與民警聯系。
由于時間太晚了，金女士著急返回哈爾濱，民警便讓金女士先回去，并承諾手機找到會第一時間聯系她。時間過去不久，民警接到小區居民的電話說找到了那對撿手機的老人，民警立即趕到小區并取回了手機。此時金女士已經在回哈爾濱的客車上，民警為了讓金女士能盡早拿到手機便開車到大客經過的國道附近等候，將手機交到金女士手上。拿著失而復得的手機，金女士連聲道謝，對民警熱情高效的工作態度給予了高度評價。通過這件小事，金女士表示，對肇東這座城市的好感又大大提升了。
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