肇東市市場監督管理局常態化開展個體工商戶“服務上門”行動以來，依托22個監管分局“小個專”黨建指導站，通過實地走訪，將轄區內街面正在經營中，活躍度比較高的市場主體列入重點服務對象，向個體戶宣傳講解精準幫扶政策，了解個體工商戶發展中遇到的困難問題，建立活躍市場主體臺賬及經營困難問題清單。同時，向群眾發放涉及個體工商戶優惠政策的宣傳手冊，解答政策咨詢、廣泛宣傳講解國家、省、市出臺的涉及個體工商戶的各項優惠政策，例如《促進個體工商戶發展條例》《黑龍江省市場監督管理局等十二部門扶持個體工商戶持續發展若干措施》等。

      行動開展以來，肇東市市場局上門服務數量已包括所有街面正在經營的和活躍度較高的市場主體，總量數千家，平均每個監管分局解決、反饋個體工商戶困難近百條。

      為進一步開展服務個體工商戶活動，被評為“五星市場監督管理所”的肇東市市場監督管理局五站分局，充分發揮管理規范，基礎設施完備，隊伍作風過硬等優勢，開展特色服務，圍繞轄區內市場主體在登記注冊、信用修復、廣告發布、消費維權、品牌建設等方面的需求，通過召開座談會、入戶走訪、公布24小時有事必應電話等形式，當好市場主體的服務員。開展各類政策宣講15次，提醒即將到期的營業執照、許可證按時延續45家，完成信用信用修復62家。

      肇東市五站鎮高峰糖果廠經營者王洪艷表示：原來辦啥事都得去市城里，現在都能在鄉鎮網上辦理，不僅這樣，市場監管分局的工作人員都來家里幫我解決，服務真是大變樣了！

      下一步，肇東市市場監督管理局將持續開展服務個體工商戶活動，對個體工商戶開展分型分類精準幫扶，促進個體工商戶發展壯大轉型升級。