按照交通運輸局部署，客運站結合自身實際，開展“提升素質，強化服務”踐行文明服務活動。通過開展活動，站內的各項服務工作都有所提升，各崗位工作人員精神面貌煥然一新，上崗著裝整齊，佩戴服務卡。每日召開崗前會議，由值班站長布置當天任務。服務工作按照“三優”、“三化”的標準流程，站內秩序井然有序。
整頓售票區域秩序，對售票廳內無關人員進行清理。三品檢查員認真負責，嚴看嚴守，嚴禁危險品進站上車，確保旅客生命財產安全。站內增設飲水機，為旅客和班車經營者提供熱水。為司乘人員增設休息室，為旅客準備了服務藥箱。對站內外衛生進行徹底清理，候車室內窗明幾凈，環境整潔。客運站以嶄新的面貌迎接四面八方的旅客。
